アクティベーション
3 つのステップで製品版へ
コードを用意
アクティベーションコードは注文確認メールまたは販売店の書類に記載されています。
コードを入力
プログラムの初回起動時に入力します。プラグインの場合はエフェクト内の「ロック解除」から入力します。インターネット接続が必要です。
完了
体験版が製品版になり、透かしが消えます。
うまくいかない場合
新しい PC:コードがすでに別のコンピューターでアクティベート済みです。
1 つのコードを同時にアクティベートできるのは 1 台のコンピューターのみです。旧 PC がまだある場合は、そこで「バージョン情報」から製品をディアクティベートし、その後新しい PC でアクティベートしてください。旧 PC がもうない場合は、製品名とコードを添えてお問い合わせフォームからご連絡ください。コードを解除いたします。
コードを紛失しました。
proDAD オンラインショップ(FastSpring)でのご購入:fastspring.com で「注文を表示」を選択し、購入時のメールアドレスを入力してください。ログインリンク(24 時間有効)が届き、注文、請求書、コードを確認できます。以前のご購入(例:Element5、Digital River、MyCommerce 経由):当時の注文確認メールを、迷惑メールフォルダーも含めてメールボックスで検索してください。見つからない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
コードが受け付けられません。
多くの場合、コードが別のバージョンまたはエディションのものです – 例えば、バージョン 6 をインストールしているのにバージョン 5 のコード、スタンドアロンアプリケーションにプラグインのコード、製品版に LE のコードなど。お持ちのコードに合ったセットアップをインストールするか、アップグレードをご利用ください。
プログラムが突然体験版として動作するようになりました。
まず、お使いのコードに有効期間があるかどうか(例:1 年ライセンス)をご確認ください。期間が終了すると、プログラムは再び体験版として動作します。PC をインターネットに接続し、ファイアウォールとウイルス対策ソフトを確認してください。プログラムが www.prodad.de にアクセスできる必要があります。その後プログラムを起動し、約 2 分お待ちください。それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
以前は使えたコードが受け付けられなくなりました。
期間限定ライセンス(例:1 年ライセンス)の場合、有効期間の終了とともに使用できなくなります。引き続き使用するには新しいライセンスが必要です。
サポートがお手伝いします
製品名、バージョン、アクティベート時のメッセージをお知らせください。



