Unser Customer Care Center bietet Ihnen auch umfangreiche Info zu Themen rund um den
Online-Kauf, Bestellung, Zahlung, Auslieferung, Kundenservice/Login, Datenschutz und Datensicherheit.
Sie können alle Protokoll-Dateien mithilfe eines kleinen Programmes auflisten.
Wie geht das:
Starten sie das Tool (Link #1) und senden sie uns die
.gz Datei zu.
Problem:
Sollte das Tool nicht starten, prüfen sie, ob NET 2.0
(Link #2) installiert ist.
Hinweis:
Idealerweise senden Sie uns Ihre Anfrage direkt im Programm
per Menü "Hilfe", bei Problem E-Mail schreiben
....
Dann werden uns auch Installations- und Anwendungsprotokoll
automatisch in gezippter Form übermittelt. Sie brauchen also
nichts weiter zu tun. Übrigens enthalten die übermittelten
Daten keinerlei persönliche Daten.
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Wenn Sie zustimmen, werden Ihre personenbezogene Daten in den unten genannten Anwendungen verarbeitet. Sie können dies für einzelne oder alle Anwendungen durch Anklicken des Auswahlfeldes davor aktivieren oder deaktivieren. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, um mehr zu erfahren.